●迷惑メールフォルダ、ごみ箱フォルダをご確認ください

Yahoo!、Hotmail、Gmailなどのウェブメールをご利用されている場合や、

ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合は、

サポートからのメールが、迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動振り分けされたり、

削除された可能性がございます。

迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダをご確認ください。

●携帯電話のメールアドレス（キャリアメール）をご利用の場合は、メール受信設定をご確認ください

お客様ご自身で受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信

しない様に標準設定されていることがございますのでご注意ください。

※受信可能にするための設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なりますので、

携帯電話の説明書や契約中の携帯電話会社へご確認ください。

各社設定方法の確認ページ

docomoのお客様

auのお客様

SBのお客様

●メールが送信できない(返ってきてしまう場合)

大変お手数ですが他のメールアドレスでお試しください。